Doprava a balné, reklamace zásilky

Balení zboží:

Zakázky dostanete zabaleny tak, aby Vám byly doručeny nepoškozené. Zboží a výrobky balíme do kartónu a ovinovací fólie.

Způsob dopravy:

Zboží s uváděnou dostupností skladem je obvyklá doba dodání do 3 pracovních dnů. V případě, že doba dodání bude výrazně delší, budeme Vás kontaktovat. Nabízíme Vám více způsobů dodání objednaného zboží. Zvolte si prosím tu, která Vám nejvíce vyhovuje: 

• Osobní odběr

Zboží si můžete vyzdvednout v naší provozovně v Kroměříži, Husově náměstí č. 270/13 a to v pracovní době, popř. po tel. domluvě.
Pro objednané zboží s vyzvednutím na provozovně se dostavte až po obdržení výzvy k osobnímu odběru na email, nebo telefon.

 • Česká pošta - Balík Do ruky - cena při objednávce přes eshop

• Česká pošta - Balík na poštu - cena při objednávce přes eshop

 • TOP TRANS - expresní přeprava kusových zásilek - cena při objednávce přes eshop

NEskladné nadrozměrné zásilky. Cena je stanovována individuálně, dle ceníku TOPTRANS. 
Platba je možná předem nebo na dobírku. 

REKLAMACE DODANÉHO ZBOŽÍ - Česká POŠTA

Jak reklamovat dodané zásilky s poškozením nebo úbytkem obsahu?

Pokud adresát po převzetí zásilky dodatečně zjistí, že obsah je poškozen, případně že došlo k úbytku obsahu, může uplatnit reklamaci na kterékoliv poště. Reklamační řízení je možné zahájit nejpozději do dvou pracovních dnů po dni převzetí zásilky.

Zásilku je nutno předložit v takovém stavu, v jakém byla dodána, tzn. včetně vnějšího i vnitřního balení. Adresát má také možnost tento stav hodnověrně doložit jiným způsobem.

Vyhrazujeme si právo změny druhu a ceny dopravy na základě skutečnosti. Eshop neumí vyhodnotit různé kombinace a eventuality. O každé změně (zvýšení) budete informováni a bude s Vámi konzultována. 

Ceny jsou platné od 11.6.2018

V Kroměříži, 11.6.2018

Marek Vymlátil